Anja Elstner
Social-Media-Expertin
Im Universum der sozialen Medien kennt sich Anja Elstner bestens aus. Mit Inhalten für Instagram, TikTok und weitere Kanäle erreicht sie ein breites Publikum und schafft Content mit Wiedererkennungswert.
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Was bringt Hotels Influencer-Marketing?
Einblicke aus Gästesicht machen Angebote greifbar. Wenn Influencer ihren Aufenthalt mit Fotos oder in kurzen Videos (Reels) dokumentieren, wird sichtbar, was Gäste erwartet – etwa ein gelungenes Wellness-Wochenende, ein Frühstück auf der Aussichtsterrasse oder ein feines Abendessen im Hotelrestaurant. Das hilft Interessierten, sich ein konkretes Bild zu machen und leichter zu entscheiden, ob das Hotel infrage kommt.
Welche Influencer eignen sich am besten?
Wichtig ist, dass Influencer zur eigenen Zielgruppe passen. Oft sind kleinere Accounts sinnvoll, bei denen die Inhalte persönlich sowie nahbar wirken und Begeisterung spürbar ist. Ein Familienhotel kann beispielsweise mit Eltern zusammenarbeiten, die über ihre Aufenthalte berichten.
Wie funktionieren Kooperationen in der Praxis?
Üblich ist ein sogenannter Barter Deal: Das Hotel lädt Influencer zu einer Übernachtung, einem Dinner oder einem Event ein, diese erstellenim Gegenzug Videos, Fotos oder kurze Texte. Vorab wird vertraglich festgelegt, was wann erscheinen soll und ob das Hotel die Beiträge weiterverwenden darf. Wichtig ist dabei Transparenz. Die Zusammenarbeit sollte auf den Social-Media-Kanälen als Partnerschaft oder Werbung gekennzeichnet sein.
Wie werden «weiche» Faktoren im Influencer-Marketing gemessen?
Auch ohne direkte Buchungen lässt sich die Wirkung erkennen, etwa wenn Beiträge kommentiert werden, Gäste Fragen zu Angeboten stellen oder beim Erstkontakt sagen, dass sie das Hotel auf Social Media gefunden haben. Solche Rückmeldungen geben Hinweise darauf, ob Inhalte wahrgenommen werden und Interesse wecken. Es lohnt sich, diese Feedbacks zu sammeln und intern auszuwerten.
Welche Stolpersteine sollten Hotels vermeiden?
Häufige Fehler sind eine fehlende Planung oder die falsche Auswahl von Influencern. Wenn Ziele oder Erwartungen nicht definiert sind, entstehen Inhalte, die nicht zum Hotel passen. Besser: vorab festlegen, was erreicht werden soll.
Wo finden Hotels passende Influencer?
Passende Influencer finden Hotels auf Instagram oder TikTok, indem sie gezielt nach Fotos oder Videos suchen, die zu ihrem Angebot passen: Ferien in den Bergen, Städtetrips, Aufnahmen vom eigenen Hotelstandort oder von ähnlichen Hotels. Ein weiterer Ansatz: auf den Social-Media-Kanälen nach Posts von Gästen suchen, die das eigene Hotel zeigen. Daraus können sich Kontakte ergeben.
