06 | PUBLIREPORTAGE HUBERT ­ Von DER WiEGE Bis ZUR BAHRE Inzwischen zeigt die Uhr 12:28 an, und Walter Boog verabschiedet sich: «Ich muss mich noch ein wenig um Kaiser + Kraft kümmern.» Iris Mendl, immer noch strahlend, schlägt vor, das Gespräch beim Lunch fortzusetzen. DiE fiRmEnfAmiliE Von HUBERT HUBERT AG Das Firmenkonglomerat rund um die Hubert AG (Schweiz) ist weitläufig. An oberster Stelle steht die deutsche Handels- und Dienstleistungsgruppe Haniel mit Sitz in Duisburg, zu welcher auch die Haniel-Stiftung gehört. Dabei handelt es sich um die älteste, konstante Familienstiftung Deutschlands: Sie besteht seit 1756. Ab 1980 wird die Franz Haniel & Cie. eine Holding, die operativen Geschäfte werden in fünf Unternehmensbereiche unterteilt. Einer davon ist die TAKKT AG, die 1999 entsteht und die aus dem Versandhandelsunternehmen KAISER+KRAFT hervorgeht. TAKKT-Gruppe Im Jahr 2000 steigt TAKKT mit dem Kauf von Hubert in das amerikanische Versandhandelsgeschäft ein. Hubert ergänzt das Konzernportfolio um Verkaufsförderungsartikel, besonders für den Gastro- und Hotelmarkt. Ab 2008 beginnt die Expansion von Hubert in Europa: Im Mai 2008 wird der erste Hubert-Katalog in Deutschland verschickt; 2009 folgt der Markteintritt in Frankreich, 2010 ist die Schweiz an der Reihe. Der nächste Expansionsschritt ist bereits geplant. Die TAKKT-Gruppe unterhält über 50 Vertriebsgesellschaften in mehr als 25 Ländern; sie beschäftigt rund 1800 Mitarbeiter und vertreibt über 160`000 Produkte. Gesamtumsatz 2010: über 800 Millionen Euro. iris mendl mit Walter Boog und mitarbeiterin im neuen HUBERT-Büro. Im Gasthof studiert die sympathische Dame erst einmal das Table-Top. Ob Hubert diese Teller und Blumenvasen auch im Sortiment habe, will man wissen. Und staunt ob der unverblümten Antwort: «Nein. Das Geschirr dürfte wieder einmal modernisiert werden. Die Vasen sind ganz ok.» Die Frau, die in ihrer Freizeit gerne mal Golf spielt, hat Geschmack und ist ganz Business Woman: Anstatt ihr Handicap preiszugeben, zählt sie auf, in welchen Sparten Hubert Schweiz tätig ist. Gastronomie, Hotellerie, Zulieferer, Spitalküchen, Schulen, Mensen, Altersheime. «Wir bieten Produkte für Gastro- und Hospitality-Dienstleister an, von der Wiege bis zur Bahre. In Spitälern kommen die Kinder zur Welt, dann gehen sie in die Schule, später machen sie als erwachsene Menschen Ferien in Hotels oder gehen auswärts essen, bis sich eines Tages der Kreislauf schliesst.» Bestattungsunternehmen, die einen Komplett-Service anböten, seien ebenfalls Kunden von Hubert. WARE AUs DEUTscHlAnD, EiGEnmARKE AUs AmERiKA Im Herbst 2010 ging der erste Hubert-Katalog in der Schweiz raus. Die Adressen waren gemietet, zurzeit werde an der Verfeinerung einer eigenen Adresskartei gearbeitet. «Unsere Adressen werden von unseren Verkäufern laufend gepf legt. Wir brauchen konkrete Kontaktpersonen.» Die 20 Jahre Versandhandelserfahrung von Frau Mendl machen sich bezahlt. Die Katalogproduktion erfolgt in Zusammenarbeit mit Deutschland und Amerika. «Das Knowhow ist ja vorhanden; wir müssen das Rad nicht neu erfinden», sagt Mendl. Im August 2011 erscheint bereits der erste Katalog für die französischsprachige Schweiz. Jedes Jahr landen 500 neue Produkte im Katalog, Ladenhüter werden aussortiert, man wolle agil bleiben. Da der Frankenwert in der Schweiz pro Auftrag höher sei, werde auch dem Kundenservice entsprechend mehr Aufmerksamkeit zuteil. «Sollte sich zum Beispiel eine Bestellung verspäten, informieren wir den Kunden proaktiv.» Der grösste Teil des Hubert-Sortiments kommt aus Europa. «Speziell hochwertige Ware aus Fernost bieten wir ebenfalls an ­ wenn die Qualität stimmt», erklärt Mendl eine weitere Geschäftsphilosophie. «Denn gute Häuser fragen genau nach der Qualität. Billigware ist nicht erwünscht.» Wobei ­ vermutlich könnte einem die eloquente Geschäftsfrau auch einen Plastikteller aus China als Trendprodukt verkaufen, wenn sie wollte. Aber sie will nicht. Dafür strahlt sie. HUBERT Schweiz AG Erlenweg 6 6300 Zug Verkaufsleitung: Iris Mendl Mitarbeiter: 3 Öffnungszeiten: 8 bis 18 Uhr www.hubert-versand.com Kontakt: 0800 11 33 66 verkauf-ch@hubert.com Kataloge: erscheinen 4x jährlich; je 370 Seiten Tel: 041 748 55 05 Sommerkatalog 2011 Fax: 041 748 55 01 seit April erhältlich 

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